前回の話と関連して。。。
昨日、とっても困ったことがありました。 思えば電話予約の時からコース内容も時間も ハッキリしてなかったのですが、 予約の時間に10分以上遅れてきた上(一番短いコースだったのにぃ)、 ものっっっっっすごいしゃべる人で、 コンサルに必要な時間を10分以上オーバーしてしゃべり続け、 さらにフェイシャルなのにしゃべるので 口元のクレンジングができない!!!おいっっ 施術後もひたすらよくしゃべり、 結局予定時間を30分以上オーバーしてしまいました・・・・・ ![]() あ、ありえない・・・・・・・・ この時は後の予約が入ってなかったのでよかったものの、 もし入っていたとしたらゾっとします ![]() でも、そういう人って決して珍しくないと思うんです。 そうなると、必要なのは私のトーク術。 今回は完全に向こうのペースに飲まれちゃったんです、私。 だからズルズル長引いてしまったんです。 トークは自分のペースで進めていかないと、 もし後の予約が詰まっていたら、自分で自分の首を絞めることに なっちゃうからねぇ ![]() これはセラピストとしてトリートメント技術並に鍛えなきゃいけない 接客技術なんですね・・・ ひとつ、大人になりましたぁ。 そんなわけで、自宅でやる時だって、 とめどなくしゃべってていいわけじゃないんですよねー、 考えてみれば。 今の職場のように時間に追われることはないにしても、 常に自分が会話をリードしていくようにしないと・・・。 日々の出来事が勉強です。 色んな人と出会えるし、ほんと、面白いです。 |
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会話って難しいですよね…。。。
本当にいろんな方がいらっしゃいますし。 私もお話、すごく参考になりました。 日々勉強〜〜!(>_<A 私も、結構自分のペースに持っていかれない状態です。
勉強しないとですよね! tipiさん♪
いろんな方が、、、本当です。大きくうなずいてしまいました^^; とっても難しいことですけど、意識するのとしないのとでは 全然違うと思うので、共に勉強しましょ〜っ☆ まねきねこさん♪ 私もかなり相手のペースに飲まれてしまうタイプです。 今までそうやって生きてきたので すぐに変えるのは難しいかもですけど、 少しずつ前進できるように頑張りましょうね〜♪ こんばんは!
すびあこさんは、日々急成長していますね。 私も毎日が勉強といった感じです。 仕事が面白いと思えるのが何よりです。 すびあこさんが羽ばたく日は、 案外すぐだったりして・・・。 あくびさん♪
仕事・・・、色々ありますけど今のところ楽しくやってます。 ブランクの時期に苦労した分、今が楽しくてしょうがないみたいです^^; 私も早くあくびさんのようになれるよう、頑張りま〜す! 共に日々お勉強ですね〜☆ |
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